情報基盤センターからのお知らせ

2019/5/9

2019年4月のWindowsUpdateによる障害について、情報を追記しました。

 追記した情報については以下をご覧ください。


2019/4/25

eduroam 運⽤開始について

 大学等教育研究機関の間でキャンパス無線LAN の相互利用を実現する、 国立情報学研究所(NII) のサービス「eduroam」の本学での運用を開始しました。これにより、本学の学生・教職員は、eduroam を導入している他大学等の機関で無線LAN を利用することができます。また、他の eduroam 加入機関のユーザーは、本学の無線LAN を経由してインターネット利用が可能になります(埼玉・三郷キャンパスは後日対応予定です。)

利用方法

1. 他大学等の無線LAN のSSID に、「eduroam」等と表示されているものを選択※機関により一部異なります

2. ユーザー名に、本学のメールアドレス( 例: yourname@dokkyomed.ac.jp) を入力

3. パスワードは、本学でDARWiN に接続するときのものを入力

詳しくは、本学の情報基盤センターまでお問い合わせください。


2019/4/18

連休中の情報基盤センターの業務について

 大型連休に伴い、情報基盤センターおよびコンピューター教室の業務については下記の通りとなりますので、よろしくお願い致します。

【休業期間】
4月28日(日)~5月6日(月)

【各種申請の受付に関して】
連休中は各種申請の受付を一時停止させていただきます。
5月7日(火)より順次対応させていただきます。お急ぎの方は、連休前の早い時期の手続きをお願いします。

【連休期間中の問合せ先】
情報基盤センターへの連絡はメールにてお願い致します。
連絡先メールアドレス
cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
※回答や対応は原則として5月7日( 火)からとなります。ご了承ください。


2019/4/12

2019年4月のWindowsUpdateによる障害について 
情報が入り次第随時更新します。

更新情報
5/9 15:00 【Sophos】アップデートについて
4/15 11:10 【Sophos】自動更新の有効化
4/15 11:10 【Avast】マイクロアップデートが公開されました
4/13 16:40 アンインストールする更新プログラムを追加しました
4/13 16:30 停止するサービスを追加しました

 2019年4月10日(日本時間)から公開されているWindowsUpdateで、一部のセキュリティソフトとの相性が悪いために、Windowsが起動しない、時間がかかる、フリーズしたりする問題が発生しています。
以下を参考にして各自対処していただけますよう、よろしくお願いいたします。

本学で障害が確認されているOS
【Windows7】

以下のウイルス対策ソフトをインストールしている方
【Sophos】【Avast】

対処方法
・PCを起動している場合はシャットダウンしてください。
※起動に時間がかかっている状態の場合は、ご自身の判断で強制的に電源を切る(電源ボタンを長押し)などの対応をお願いいたします。強制的に電源を切ることで、Windowsに不具合を及ぼす可能性があります。

手順1:セーフモードで起動
→ 電源投入後すぐに、キーボード上段にある【F8】キーを連打する
→ 【詳細ブートオプション】画面が表示されたら、↑↓キー利用して「セーフモード」を選択してEnterキーを押す
セーフモードで起動後、ぐるぐる(処理中)が落ち着く前にいろいろ触ると固まるので落ち着くまで待つ

手順2:「システムの復元」で4/10以前に復元する
スタートボタンを押す
→ コントロールパネルを選択
→「回復」を選択
→「システムの復元を開く」を押す
※SophosをインストールしているPCでシステムの保護が無効になっている方は、別の手順での対処が必要です。


→「システムの回復」画面が表示される
→「別の復元ポイントを選択する」にチェックを入れ「次へ」を押す
→ 復元するポイントを選び(4/10以前のもの)、「次へ」を押す
→ 復元ポイントの確認で選択した復元ポイントが表示されていることを確認し、「完了」を押す
→「いったんシステムの復元を開始したら中断することはできません。続行しますか?」と表示されたら「はい」を押す

復元が完了すると、再起動して通常モードで起動します。

Sophos社のウイルス対策ソフトをインストールしている方
4/13現在:マイクロソフト社は、Sophos社のウイルス対策ソフトがインストールされているPCに、問題となっている更新プログラムをインストールしないようブロックしています。そのため、自動更新の設定のままでも問題ありません。
4/15 11:10追記
一時的に自動更新を無効にした方は、新元号対応等があるので、有効に戻すようお願いいたします。

5/9 15:00追記
マイクロソフト社は上記の一時的なブロックを5月13日の週に削除する予定です。
しかし、現在SOPHOS社によるプログラムへの修正は完了しておりますので、SOPHOSが最新の状態に更新されていれば再発はございません。
通常は自動更新が有効となっているので、PCがインターネットに接続されていれば自動で最新の状態に更新されております。
手動での更新は、画面右下のタスクバーにあるSOPHOSアイコン(盾型に青字でSと書かれたアイコン)を右クリックし【今すぐアップデートする】から行えます。

※アップデートがうまく行えない場合、SOPHOSの再インストール(アンインストール→インストール)を行って下さい。 アンインストールには決まった手順があるのでご注意下さい。


ご不明な点は情報基盤センターまでご連絡ください。
情報基盤センター
 内線:2241 直通:0282-87-2136
メール:cict@dokkyomed.ac.jp(半角英数字に直してください)



Avast社のウイルス対策ソフトをインストールしている方
WindowsUpdateの自動更新を停止してください。
4/15 11:10追記
問題を解決してユーザーに機能を回復させるマイクロアップデートが提供されています。下記サイトを参照下さい。
【2019年4月の Microsoft® Windows® Update に伴う Avast® for Business、Avast® CloudCare、AVG® Business Edition が起動時にフリーズするという問題につきまして】
https://www.arcbrain.jp/support/Avast/April_2019_Microsoft_Windows_Update_Freezing_on_Start-up/

 

【Sophosをインストールしている人向け】
問題となっている更新ファイルをアンインストールする方法


手順1:セーフモードで起動
既にセーフもモードで起動している方は手順2に進んでください。
→ 電源投入後すぐに、キーボード上段にある【F8】キーを連打する
→ 【詳細ブートオプション】画面が表示されたら、↑↓キー利用して「セーフモード」を選択してEnterキーを押す
セーフモードで起動後、ぐるぐる(処理中)が落ち着く前にいろいろ触ると固まるので落ち着くまで待つ

手順2:SophosAnti-Virusサービスのストップ
スタートメニューを押す
→「コンピューター」の上で右クリック
→「管理」を選択
→ウィンドウ左側にある「サービスとアプリケーション」を選択
→ウィンドウ右側の「サービス」をダブルクリック
→ウィンドウ右側にサービス一覧が表示されるので、そこから「Sophos Anti Virus」をダブルクリック
→「スタートアップの種類」を、「無効」にして「OK」を押す
→同じく「Sophos AutoUpdate Service」をダブルクリック
  4/13 16:30追加
→「スタートアップの種類」を、「無効」にして「OK」を押す
→ウィンドウ右上の「×」を押して閉じる
→再起動して、通常起動させる

手順3:問題となっている更新プログラムのアンインストール
スタートメニューを押す
→「コントロールパネル」を押す
→「プログラムのアンインストール」または「プログラムと機能」を押す
→表示されたウィンドウの左側にある「インストールされた更新プログラム」を押す
→一覧から以下のファイルがあればアンインストールする
※名前末尾の()内を確認してください
・KB4493467
・KB4493446
・KB4493448
・KB4493472
・KB4493450
・KB4493451
・KB4493458 4/13 16:40追加
・KB4493471 4/13 16:40追加
再起動を求められた場合は、再起動をしてください。

手順4:SophosAnti-Virusサービスを「自動」に設定する
スタートメニューを押す
→「コンピューター」の上で右クリック
→「管理」を選択
→ウィンドウ左側にある「サービスとアプリケーション」を選択
→ウィンドウ右側の「サービス」をダブルクリック
→ウィンドウ右側にサービス一覧が表示されるので、そこから「Sophos Anti Virus」をダブルクリック
→「スタートアップの種類」を「自動」にして「適用」を押す
→サービスの状態「開始」を押して、「OK」を押す
→同じく「Sophos AutoUpdate Service」をダブルクリック
  4/13 16:30追加
→「スタートアップの種類」を「自動」にして「適用」を押す
→サービスの状態「開始」を押して、「OK」を押す
→ウィンドウ右上の「×」を押して閉じる


2019/4/1

基本医学情報教育部⾨の情報基盤センターへの統合について 

 2019年4月から「情報基盤センター」は、「基本医学 情報教育部門」と統合され、新しい「情報基盤センター」となりました。
「情報基盤センター」としての名称変更はありませんが、2018年度まで「情報教育部門」が担ってきた学生教育や、ICTを活用した医学・看護教育、医療・介護への応用に関する研究なども含まれる形となりました。
情報基盤センターの従来からの業務である学内のネットワークやサーバーなど、ICT(情報通信技術)基盤の活用や支援に関わる部門としての活動も含め、さらに幅広く展開してまいります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

情報基盤センター 
教授・センター長
坂田 信裕


2019/3/19

システムメンテナンスによる一部サービス停止のお知らせ  

 システムのメンテナンス作業のため、下記の通りサービスの停止が発生いたします。
ご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

■日時
3月25日(月)13時~15時
■影響のあるサービス
・【壬生】図書館内のPC
・【壬生】DARWiN接続の認証
・DUSMnet のパスワード変更
・Office、SOPHOSのダウンロード
・学認

ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2241、2242
直 通:0282-87-2136(埼玉・日光・三郷からはこちら)


2019/3/12

学習・授業支援システム(LMS)年度更新作業に伴う一時利用停止のお知らせ

 学習・授業支援システム(LMS)(dotCampus)の年度更新作業を下記日程にて行います。この作業に伴い、利用できない時間帯が発生致します。 ご不便をおかけ致しますが、ご理解ならびにご協力の程、よろしくお願い致します。
 なお、年度更新作業終了後、2018年度の科目はアーカイブとして保存されます。  アーカイブの新年度での復元方法など、ログイン後、右上のシステム設定(歯車のボタン)の「ヘルプ」をご参照ください。

■LMS停止予定期間
3月19日(火)終日
(完了、停止延長、予定変更のいずれの場合も本ページ上でご案内いたします)
■影響内容
上記の期間中、LMS(dotCampus)は一切利用できません。
ログインを行わないようにお願い致します。

ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2242、2241
直 通:0282-87-2136(埼玉・日光・三郷からはこちら)


2019/3/5


認証システムメンテナンスによる一部サービス停止のお知らせ

 認証システムのメンテナンス作業を行うため、以下の日程で一部のサービスが利用できません。

■停止日時
3月6日(水)9時~16時(作業終了しました)
3月7日(木)13時~3月8日(金)12時(作業終了しました)
3月12日(火)18時~3月13日(水)11時(作業終了しました)
3月14日(木)13時~17時(作業終了しました)
(完了、停止延長、予定変更のいずれの場合も本ページ上でご案内いたします)
■停止するサービス
DUSMnet のパスワード変更
■影響のあるサービス
3月14日(木)の作業時間中は、以下のサービスへの接続にいつもより時間がかかる可能性があります。
・壬生図書館PCルーム内のPC
・壬生DARWiN接続の認証
・埼玉医療センターネットワーク認証(有線・DARWiN)

ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2514、2242
直 通:0282-87-2274(埼玉・日光・三郷からはこちら)


2019/3/5


システム更新に伴うDARWiNの一時設定変更のおしらせ  

 2月26日に無線LANサービス「DARWiN」の一時停止をお伝えしましたが、運用方法の一時変更により停止は伴わないこととなりました。ただし、下記期間中に接続した場合、再認証を要求されたり、証明書を「信頼」するよう求められたりする可能性があります。

■運用変更日時
  3月6日(水)10時半~13時
  3月7日(木)12時半~3月8日(金)17時
  ※SHARP製スマートフォンは仕様の関係で上記時間帯のDARWiNの利用ができなくなります。
ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2242
直 通:0282-87-2136(越谷・日光・三郷からはこちら)


2019/2/26


システム更新に伴うDARWiNの一時停止のおしらせ

 年度末におけるシステムの入れ替え作業に伴い、無線LAN「DARWiN」のサービスを一時停止いたします。
■利用停止日時:3月7日(木) 13時~17時

上記期間中、最大4時間程度のサービス停止が発生します。
ご不便をおかけしますが、よろしくお願いします。
ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2242
直 通:0282-87-2136(越谷・日光・三郷からはこちら)


2019/2/26

コンピューター教室の更新に伴う図書館のPC利用休止について

 コンピューター教室の更新に伴い、図書館のPCが利用できない期間が発生いたしますので、ご注意ください。

■利用休止期間:3月6日(木)~3月8日(金)

ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2242
直 通:0282-87-2136(越谷・日光・三郷からはこちら)


2019/2/15

コンピューター教室と図書館のPCルームで
IMEに単語/用例登録を行っている方へ

コンピューター教室/図書館のPCルームで、IMEに単語/用例登録を行っている方にご連絡致します。
IMEの辞書ファイルは、皆さんのマイドキュメントフォルダに保存されています。そのため、コンピューター教室の更新に伴い、すべて削除されます。
登録した単語/用例を新しいPC教室でも継続して利用したい方は、マイドキュメントフォルダ内にある辞書ファイル(「imjp10u」または「imjp10u.dic」)を、OneDriveやUSBメモリなどを利用して任意の場所にバックアップしておいてください。そのファイルを使って、新しいコンピューター教室で移行操作を行うと、継続して利用することができます。
※移行方法は新しいコンピューター教室に掲示します。※ 

ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2242
直 通:0282-87-2136(越谷・日光・三郷からはこちら)


2018/12/26

コンピューター教室の更新とそれに伴う閉室について

 


ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2242
直 通:0282-87-2136(越谷・日光・三郷からはこちら)


2018/10/29


学術ネットワーク (SINET) 停止のお知らせ

 本学で利用している国立情報学研究所提供のネットワーク「SINET5」のメンテナンスが行われます。それに伴い、下記の日程で本学のネットワークサービスの一時停止もしくは遅延が発生します。

■作業日時
壬生・日光・三郷:12月8日(土) 午前1時 ~ 午前2時
埼玉医療センター:12月15日(土) 午前1時 ~ 午前2時

上記期間中に10分程度の間、インターネットに接続できなくなったり、動作が遅くなったりします。
 この件についてのお問い合わせや、ご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2241、2514
直 通:0282-87-2274(越谷・日光・三郷からはこちら)


2018/10/25

マイクロソフト包括ライセンス
Office2019が利用可能となりました

 Office2019が利用可能となりました。
本学の教職員で、学内ネットワークに接続されている本学所有PCであればインストールすることが可能です。ダウンロードやインストール方法などについては、マイクロソフト包括ライセンスのページでご確認ください。



ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2242
直 通:0282-87-2136(越谷・日光・三郷からはこちら)


2018/10/15

CiCT News100号突破記念「CiCT Day」を開催します

 CiCT News は8月号にて、100 号を突破しました。これを記念して、 情報基盤センター主催のイベント「CiCT Day」を開催します。  
 情報基盤センターの取り組みや、LMS 、学認、Office365 の活用事 例の紹介、様々な環境でのロボットやVR の活用事例をご紹介します。 また、個別相談会等を予定しておりますので、奮ってご参加ください。




ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2242
直 通:0282-87-2136(越谷・日光・三郷からはこちら)


2018/10/04

詐欺の迷惑メールにご注意ください

最近増えている迷惑メールの情報をお知らせします。 あなたのアカウントをハッキングしましたという脅迫メールで、以下のような特徴があります。
 ・差出人が自分自身になっている
 ・BitCoinでの支払いを要求(脅迫)
 ・過去に使っていたパスワードが記載されている

基本的には通常の迷惑メールと同様に要求に応じずそのまま削除してください。
ただし、メールにパスワードが書かれていた場合には、注意が必要です。
記載されているパスワードは実際に過去に使ったことのあるパスワードである可能性が高いです。 過去にFecebookやDropboxなどのサービスでパスワード流出が起きており、それらで使っていたパスワードと同一であることが多いようです。
同じIDとパスワードを何かのログインに今も使っている場合には、パスワードの変更をされることを推奨いたします。
(サンプル)


ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2514、2241
直 通:0282-87-2274(越谷・日光・三郷からはこちら)


2018/9/19


メンテナンスに伴う LMSの停止

 学習・授業支援システム LMS(dotCampus)のメンテナンスを下記日程にて行います。この作業に伴い、利用できない時間帯が発生いたします。ご不便をおかけいたしますが、ご理解ならびにご協力の程、よろしくお願いいたします。

■メンテナンス日時:9月21日(金)17時~20時
上記期間中は、LMS(dotCampus)を利用できなくなります。

この件についてのお問い合わせや、ご不明な点がございましたら、下記までお知らせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2242
直  通:0282-87-2136(越谷・日光・三郷からはこちら)


2018/06/29


⼤容量ファイル転送サービスはじめました

 2018 年度5 月より学認SP の一つである NII FileSender が本学で利用可能になりました。NII FileSender は大容量ファイル(最大10GB) の転送サービスで、「宅ふぁいる便」等と類似したサービスです。ファイルのアップロードには学認アカウントが必要となりますが、ダウンロードには学認アカウントは不要です。メールに添付できないようなサイズの大きなファイルのやりとりにご利用ください。




2018/05/25


フィッシングメールにご注意ください

「獨協医科大学 | Dokkyo Medical University」というタイトルのフィッシングメールが本学の複数の方宛てに届いています。
情報基盤センターからの正規のお知らせではなく、迷惑メール(フィッシングメール)ですので、リンク等クリックせずにそのまま破棄されるようお願いいたします。


ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2241、2514
直 通:0282-87-2274(越谷・日光・三郷からはこちら)



2018/04/20


Shibboleth(学認)サーバーメンテナンスによる
サービス停止のお知らせ

 本学のShibbolethサーバーのメンテナンス作業により、学認でのログインができない状況が発生します。
ご不便をおかけ致しますが、ご理解ならびにご協力の程、よろしくお願い致します。

■作業日時:2018年4月25日(水) 終日

■影響をうけるサービス
 ・学認でのログイン
   ※具体的には、大学で契約している電子ジャーナルやデータベースを学外から利用する
  サービスが使えなくなります(学内から利用する場合は影響ありません)。

ご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。
【情報教育部門/情報基盤センター】
e-Mail:cict@dokkyomed.ac.jp
(全角文字表記です。半角英文字にてご利用下さい)
壬生内線:2242、2514
直 通:0282-87-2274(越谷・日光・三郷からはこちら)